Помощь
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам на molverinecorp@gmail.com или через форму обратной связи.
Что такое Molverine?+
Это веб-игра в жанре интерактивного детектива. Вы получаете доступ к делу, расследуете его на цифровой «доске улик», допрашиваете подозреваемых (живой ИИ), отправляете образцы в лабораторию и в финале выдвигаете обвинение.
Это бесплатно?+
Демо-дело и виджет на главной странице доступны бесплатно. Полные сюжетные дела открываются по коду активации или через платный доступ — цены и условия показываются в момент покупки.
Сколько стоит игра?+
$19.90 USD за одно сюжетное дело — разовая покупка, без подписки. Итоговая цена и налоги (там, где применимо) показываются на странице оформления заказа на shop.molverine.com. Демо-дело на главной странице остаётся бесплатным и не требует аккаунта.
Что входит в покупку дела?+
Полный доступ к одному сюжетному делу: доска улик, неограниченные допросы ИИ-подозреваемых, лабораторные анализы образцов, встроенные подсказки и финальная фаза обвинения. Прогресс сохраняется на сервере — можно продолжить с любого устройства под тем же аккаунтом.
Нужна ли регистрация?+
Для демо на главной — нет. Чтобы открыть купленное дело и сохранять прогресс — да. Аккаунт создаётся через Google или email + пароль на /dashboard. Код активации формата
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX приходит на email после оплаты — введите его на дашборде, чтобы открыть дело.На каких языках доступна игра?+
Интерфейс — English и Русский. ИИ-подозреваемые отвечают на языке, выбранном в настройках. Сменить язык можно в Settings на дашборде; до входа в аккаунт используется язык из вашего браузера (по умолчанию — English).
Можно ли вернуть деньги?+
Полные условия возврата опубликованы на shop.molverine.com/policies/refund-policy. По общему правилу для цифрового контента: если код активации ещё не использован — возвращаем деньги; после начала игры в деле возврат, как правило, недоступен (см. §6 Terms of Service). Обязательные потребительские права (EU/EEA, Великобритания и др.) сохраняются — напишите на molverinecorp@gmail.com.
Сколько времени нужно на одно дело?+
От 30 минут до 4 часов в зависимости от сложности и того, насколько глубоко вы хотите копать.
С какого возраста можно играть?+
Возрастной рейтинг — 16+. В играх присутствуют темы преступлений и насилия (без графики). Это соответствует возрасту цифрового согласия в ЕС и обеспечивает запас выше COPPA-порога (13 лет в США).
Подозреваемые — это реальные ИИ или скрипты?+
Каждый персонаж — это GPT-модель с собственным системным промптом, биографией и секретом. Они помнят ваши вопросы в рамках допроса, реагируют на улики и могут проговориться, если вы зададите правильный вопрос.
Можно ли «сломать» персонажа странными вопросами?+
Стараемся не допускать этого, но это LLM — иногда они галлюцинируют. Если получаете бессмысленный ответ, это игровая особенность, а не баг. Любые «факты», которые упоминает NPC и которых нет в улике/документах — фикция.
Мои данные кому-то отправляются?+
Содержание ваших сообщений в допросе уходит в OpenAI для генерации ответа. По API-условиям OpenAI эти данные не используются для обучения моделей. Полный список обработчиков — в Privacy Policy.
Как удалить аккаунт?+
Перейдите в Account → Delete account, либо напишите на molverinecorp@gmail.com с email'а, на который зарегистрирован аккаунт. Удалим в течение 30 дней.
Можно скачать копию моих данных?+
Да. В Account → Privacy есть кнопка Download my data — отдадим JSON со всем, что у нас есть: профиль, активированные дела, доска улик, история допросов, отправленные анализы.
Я в Калифорнии. Вы продаёте мои данные?+
Нет. См. страницу Do Not Sell or Share. Мы вообще никому не продаём и не передаём персональные данные для рекламы.
Что если я застрял в деле?+
В каждом деле есть встроенные «нанджи» — подсказки от босса/коллеги, которые появляются, если вы простаиваете. Также можно обсудить дело в нашем Telegram-канале без спойлеров.
Можно ли играть с друзьями?+
В MVP — нет, это сингл. Но вы можете расследовать одно дело параллельно на разных устройствах и сравнивать выводы. Полноценный кооператив — в плане на будущее.
Поддерживаются ли мобильные устройства?+
Да, интерфейс адаптивный. Однако «доска улик» с большим количеством узлов удобнее на планшете или десктопе.
Как сообщить об ошибке или предложить идею?+
Через форму на /contact или письмом на molverinecorp@gmail.com. Мы стараемся отвечать в течение пары рабочих дней.